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Politica de envios 

 

ENVÍO ESTÁNDAR EN PEDIDOS DE EE. UU. E INTERNACIONALES*: ESPERA DE 2 A 3 DÍAS HÁBILES PARA QUE SE PROCESE SU PEDIDO Y DE 5 A 10 DÍAS PARA LLEGAR. ALCANCE LA COMPROBACIÓN DEL COSTO DE ENVÍO 

 

CAMBIO DE DIRECCIÓN DE ENVÍO

 

LAS DIRECCIONES DE ENVÍO NO SE PUEDEN CAMBIAR. ENVIAREMOS SOLAMENTE A LA DIRECCIÓN INGRESADA CUANDO SE REALIZÓ ORIGINALMENTE EL PEDIDO.



¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?

 

UNA VEZ PROCESADO UN PEDIDO, NO PODEMOS CANCELAR NI MODIFICAR UN ENVÍO.



¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?

 

UNA VEZ QUE SE HAYA ENVIADO SU PAQUETE, RECIBIRÁ UN CORREO ELECTRÓNICO CON LA INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO CORRESPONDIENTE.



¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?

 

SI NO ESTÁ COMPLETAMENTE SATISFECHO CON SU COMPRA DE TOFLES:COM, POR CUALQUIER MOTIVO, LE OFRECEMOS UNA DEVOLUCIÓN Y UN REEMBOLSO DENTRO DE LOS 30 DÍAS DE LA COMPRA. *APLICAN ALGUNAS RESTRICCIONES.

 

PARA SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN

 

PARA COMENZAR EL PROCESO DE DEVOLUCIÓN, POR FAVOR CONTACTE AL EQUIPO DE SERVICIO AL CONSUMIDOR 



¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE REEMBOLSO?

 PUEDE SOLICITAR UN REEMBOLSO POR ARTÍCULOS DAÑADOS O INCORRECTOS EN LOS PEDIDOS. 

UNA VEZ PROCESADA SU DEVOLUCIÓN, RECIBIRÁ UNA CONFIRMACIÓN DE SU REEMBOLSO.

NO OFRECEMOS DEVOLUCIONES NI REEMBOLSOS POR PEDIDOS INTERNACIONALES, PEDIDOS CON DIRECCIÓN INCORRECTA, PEDIDOS CON DESCUENTO, PEDIDOS ROBADOS, PEDIDOS ENTREGADOS. 

 

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